في روعة النسيم، رضاكم هو أولويتنا. يمكنكم طلب استرجاع المنتج فقط في حال وجود عيب مصنعي أو خلل واضح في المنتج، خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع:
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع كامل التغليف والتعبئة.
يجب إرفاق ما يثبت وجود العيب (مثل صورة أو فيديو).
تتم عملية الاسترداد بنفس وسيلة الدفع الأصلية بعد التأكد من المشكلة.
ملاحظة: لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، ولا يُقبل الاسترجاع لأسباب غير متعلقة بوجود عيب في المنتج.
